ここでは、ネット検索時や資料作成に無料で利用できるAIやは使ったことがあるが、自社専用のビジネス向けAIには、興味はあるが使ったことはないという方向けの情報を発信しています。
高間商店では、ビジネスで使えるAIサービスとして採用面接用の「Our AI面接*」と接客用の「うちのAI*」を提供しています。
ご興味のあるサービスの情報から読んで頂き、御社の業務効率化の為に導入検討頂きましたら幸いです。
採用面接用のAIサービス：Our AI面接*について
Our AI面接*は、一般的に他業務との兼業が多い採用担当者の業務負担を軽減し、求人から採用までをより楽にスピーディーにする為に開発されたAIサービスです。
一般的な採用業務では、求人広告を出すと応募者が履歴書や職務経歴書を提出し、それを採用担当者が審査し、書類審査通過者のみが面接を受けることになります。応募者が多数の場合、全ての履歴書に目を通し面接すべき人材をスクリーニングすることは、膨大な労力と時間がかかりますし、書類だけでは分からない部分も多々あります。
スクリーニング後の面接の段階では、採用担当者は求職者と面接のスケジュールの調整及び連絡をすることになります。必要に応じて適切な面接官を選ぶ場合には、面接担当者とのスケジュール調整も必要になってきます。しかし、一旦決まった面接日時が諸事情によりリスケが必要になったり、ドタキャンなども発生した場合は、採用担当者の業務量とストレスは倍増してしまいます。
また、求人には上記以外にも様々な別問題も発生します。
＜求人効果の問題＞
例えば、採用人数が多数必要な場合であっても応募者が少なく、求人広告の効果が上がらないといった問題です。応募率を上げる為には、「面接確約」をすると効果的であるという実データがあるため、採用担当者としては「面接確約」を求人広告に掲載したいが、実際問題、応募数が増えても全員と面接することはほぼ不可能なので、諦めるしかない、という結論になってしまいがちです。
＜面接日時の問題＞
中途採用で人材募集し、他社で勤務中の有望そうな候補者から労働時間外や土日祝日の面接希望をされた場合は、採用担当者はストレスを抱えながらも対応せざるを得ないケースも出てきます。
＜審査・評価の客観性の問題＞
面接終了後、書類審査と面接評価を合わせて分析し、どの候補者を採用するか決定する必要があります。誠実さ、積極性、コミュニケーション能力、協調性、業務に必要なスキルなど総合的に評価し、事業の戦力となる人材を選考しなければなりません。
候補者が多い場合、各候補者の正確な特徴や印象を１００％記憶し審査することは簡単なことではありません。面接官が複数いる場合、評価が異なり意見が分かれる可能性もあります。
＜他業務との兼業の問題＞
採用面接は、業務工数が多くストレスがかかってしまう業務です。しかも、これを兼業でしている場合、他業務を滞りなく完了させるには残業という事になってきます。
採用面接業務の唯一無二のソリューションとしてのOur AI面接*
これらの多大な業務とストレスを一気に軽減し、採用担当者に代わって面接を行い、審査選考をサポートし、戦力となるダイヤの原石を発掘できる確率を上げるのがOur AI面接*です。
Our AI面接の最大の特徴は、採用担当者の分身AI面接官を作成することでいつでもどこでも面接ができることです。
AI面接官が、採用担当者が予め設定した質問を元に面接を実施するだけでなく、面接動画を事前に定めた募集職種に必要な評価軸や求める人物像に基づいて分析し、タイムリーに評価レポートを作成します。このようにOur AI面接*は、採用担当者を面接実施から審査選考をサポートしてくれます。
Our AI面接*の別の大きな特徴として、使いやすさという点が挙げられます。AIやIT関連の専門的な知識が全くなくても使えるように設計されています。導入から利用開始までが非常に簡単かつスピーディです。面接でする質問と職種や職位に必要な評価軸を簡単なワード（積極性、協調性などといった）を設定するだけでAI面接官が作成できてしまいます。
作成したAI面接官のURLをHPに掲載したり、URLをQRコード化し求人広告に掲載し、「面接確約」することで、応募者が増えいつでもどこでも面接を受けられるようになります。
もはや書類のスクリーニング、面接の為のスケジュール調整、ドタキャン、リスケ、ストレス、面接業務が原因の残業から解放され、審査選考の悩みやストレスも大幅に軽減することができます！しかも、人による対応では難しい応募者全員に対する面接確約を実現することで、求人効果が上がり適材適所な人材を掘り当てる確率が上がります！
論より証拠！
想像以上の面接官ぶりに感動して頂く自信があります！
まずは、採用担当者様が求職者の立場でお試し面接をお試しください。
お試し面接のお申し込みは、こちらから
Our AI面接*のフル機能が使え、実際の面接にも利用可能で運用時の使用感を体験できる
「１カ月無料トライアル」の申し込みは、こちらから。
接客用のAIサービス：うちのAI*について
うちのAI*は、IT企業の接客現場でのニーズから開発された本当に使える接客AIサービスです。
御社のエリートスタッフのように自社商品、サービス、技術情報、お客様からのよくある質問、製品マニュアルなどを学習し、よく理解してお客様からの問い合わせにタイムリーに回答してくれる本当に頼りがいのあるAIサービスです。
下記の悩みを抱えている企業様であれば、導入をお勧めします。
商品やサービスに自信はあるが営業や接客スタッフが不足している
HPからの多くの問い合わせ対応や営業時間外や土日祝日などの休業日の問い合わせ対応を改善し、顧客満足度をアップさせたい
海外進出したいが言語堪能なスタッフがいない、通訳スタッフをアウトソーシングしても自社商品や技術の習熟に時間と労力がかかり過ぎる
展示会出展時にブースへの来客が多いので、スタッフを増員したいが他業務の都合上できない、人件費がかかり過ぎる
展示会でブースへ多数来て頂き潜在顧客と話をするが、実際の会話内容やニーズを収集し分析しきれていないので、本当は会話内容を分析しニーズを把握したい。
技術スタッフでないと回答できない高度な技術や難しい事柄について問い合わせがあった時、一般スタッフ、パート、アルバイトでは対応できず、技術スタッフに確認してからの折り返し回答となっていることが、業務効率が悪い上にお客様を待機させてしまうので、もっと迅速に回答できるようにしたい。技術スタッフの増員をしたいが、人件費がかかり過ぎてしまうため問題が放置されている。
観光地で、インバウンド客が多いがマルチ言語対応ができていない、特に展示物、観光スポット、施設案内、周辺のおすすめスポットやグルメ案内などの説明対応や案内が追い付いていない。本当は、訪問者にしっかり説明し理解してもらうことで魅力を感じてもらうことで、リピート訪問を増加させたい。
うちのAI*の無料デモを実施しています。御社のデータを学習させ、学習させた内容に関する質問をデモ用うちのAIにして頂くと接客パフォーマンスをご体験頂けます。お申し込みはこちらから
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