Our AI面接*利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、高間商店株式会社（以下「当社」といいま

す。）が提供するAI面接支援サービス「Our AI面接*（名称が変更された場合を含み、以下

「本サービス」といいます。）について、本サービスを利用するすべての法人・団体・個人

（第2条に定義するビジネスユーザー及び候補者を含み、以下「利用者」といいます。）と当社との間の権利義務関係（以下「本契約」といいます。）を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとし、本規約に同意できない場合、本サービスを利用してはなりません。

第1条（適用）

本規約は、本サービスのすべての利用に適用されます。申込書・申込メール・マニュアル・FAQ・注意事項その他当社が別途定め通知する諸規程（以下総称して「諸規程」といいます。）は、本規約の一部を構成します。
本サービスに関する本規約の内容と前項のルール、各種規定、その他の本規約外における本サービスの説明とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。ただし、契約期間及び、個別契約書が優先されると明示された内容については個別契約書が優先して適用されます。

第2条（定義）

ビジネスユーザー：第7条所定の方法により当社と本契約を締結し、本サービスを利用する資格を有する法人・団体または個人事業者をいいます（消費者契約法上の一般消費者は契約できません）。
候補者：ビジネスユーザーが本サービスを通じて面接を実施する応募者その他の人物をいいます。

AI面接官：ビジネスユーザーが本サービスを通じて作成するAI面接アバターをいいます。
管理画面：ビジネスユーザーが本サービスを操作・設定するために当社が提供するウェブ上の管理ツールをいいます。
面接データ：面接過程において取得される映像、音声、テキスト、評価結果、ログその他一切の情報をいいます。

第3条（規約の変更）

当社は、当社の判断において本規約をいつでも変更することができるものとします。利用者はこれに同意するものとし、本規約の変更に同意しない場合、本サービスの利用を中止するものとします。
当社が別途定める場合を除き、本規約の変更は、第4条に基づき当社が適当と判断する合理的な方法により、利用者に通知します。
当社は、当社の判断において規程、ガイドライン、及び特約等(以下｢諸規程｣と総称します。)を個別契約において新たに定めることがあります。当社が諸規程を定めた場合、諸規程は、本規約の一部を構成しますが、諸規程の内容が本規約と矛盾している場合には、個別契約で定める規定が優先して適用されます。

第4条（通知）

当社が利用者に対して通知を行う手段は、その時点での登録情報に基づく宛先への郵送、電子メールの送信、又は当社サイトでの掲示とし、当該通知は、郵送時又は当該電子メールの送信時、当該サイトへの掲示時に、利用者に到達したものとみなされます。利用者は、当社からの通知を確実に受け取ることができるよう備える必要があります。利用者が当該郵送物、当該電子メール、又は当該管理画面を確認しなかったことにより不利益を被ったとしても、当社は、利用者に対し一切の責任を負いません。

第5条（サービス利用）

当社は、サービス利用希望者が以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、契約前、契約後に関わらず本サービスの利用を拒否または解約することがあります。拒否または解約をする場合には、その理由について当社は、一切の開示義務を負いません。

アダルト関連、または公序良俗に反するサイトの場合。
特定商取引法、電子商取引法またはその他法律により適法でないと当社が判断した商材を取り扱っている場合。
第21条で定める反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合。
未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合。
当社に提供した登録事項の全部または一部に虚偽、誤記または記載漏れがあった場合。
その他、当社が利用を適当でないと判断した場合。

第6条（登録情報の変更の届出）

ビジネスユーザーは当社に申請した情報(会社名・屋号・電話番号・住所・代表者名、その他)に変更があった場合、速やかに変更内容を当社に通知・連絡するものとします。
当社は、申請情報変更の届出がない場合は当該情報の変更がないものとして取り扱うものとします。

第7条（契約締結）

本契約は申込内容の記載及び、本規約ならびに本規約に参照されているプライバシーポリシーが確認できる、電子申込メールまたは申込フォーム(総称して以下、「個別契約書」といいます）について利用者が送信したことをもって成立するものとします。個別契約書の送信をもって、ビジネスユーザーは本規約ならびに本規約から確認ができる全ての利用規約、ならびに個別契約書記載の事項、各種規定(資料、当社WEBサイト記載事項を含みます。)について承諾したものとみなします。なお、上記以外の申込方法による契約の有効性は、当社が認めた場合に限り有効とします。

第8条（契約期間）

契約期間は、個別契約書に別途定める期間とします。個別契約書に特段の定めがない場合、契約成立日から1年間とします。
契約期間内に、当社又はビジネスユーザーから解約申し出がない限り、本契約は同一条件で直前の契約期間と同一の期間自動更新され、以後も同様とします。
ビジネスユーザーは、期間途中で解約する場合でも、契約期間満了日までの利用料金を支払うものとします。
当社は、契約期間満了時に、利用者に連絡を行い解約意思の確認をするものとします。連絡がつかないなどの理由で解約意思の確認ができない場合は、解約意思がないものとみなします。

第9条（料金・支払）

ビジネスユーザーは当社に対し、個別契約書で定める本サービスの初期費用を銀行振込またはクレジットカード決済、その他当社の指定する方法で支払うものとします。
ビジネスユーザーは当社に対し、個別契約書で定める本サービスの月額利用料（オプションを含む）を口座振替またはクレジットカードの事前登録による自動決済、その他当社の指定する方法で支払うものとします。
当社との契約締結後、ビジネスユーザーは当社が定める期日内に初期費用を支払うものとします。
月額利用料は利用開始日当月から発生いたします。月額利用料の日割り計算は行わないものとしますが、システムは利用開始日より1年間有効となります。
何らかの事情により料金の未払いが発生した場合、当社は支払い期日の再設定をします。ビジネスユーザーは速やかに当社が再設定した期日内に支払いを行うものとします。
ビジネスユーザーが支払い期日内に代金の支払いを行わずかつ連絡がつかないなどの理由により支払い期日の再設定が行えなかった場合、支払期日の翌日から完済日まで年14.6％の割合による遅延損害金を支払残金額に加算して支払うものとします。
ビジネスユーザーが支払い期日内に代金の支払いを行わなかった場合、当社は本サービス

をビジネスユーザーに何ら断りもなくいつでも停止または解約できるものとします。

代金の一部を売掛とした場合の売掛代金に関しても、本条全ての内容が適用されるものとします。
事由の如何を問わず、当社は個別契約に定めた利用料金を減額、返金または免除しないものとします。

第10条（本サービスの内容）

本サービスを構成するシステム・機能及びサポート範囲を以下に定義します。
システム

ビジネスユーザーが、自己のアカウントで管理画面にログインし、次に定める機能を使いAI面接の実施・管理が行えるシステムを提供します。

機能

個別申込書及び、サービス資料記載の各種機能を実装しております。

サポート

・当社は、管理画面の操作方法サポートを中心としたサポートをメール・電話にて行うものとします。ただし、当社が提供するマニュアル等に記載又は操作案内動画等に情報提供がある内容については、原則としてマニュアル及び動画を参照するものとし、サポート対象外とします。

・当社がサポートを行う対象は当社と契約関係にあるビジネスユーザーに対してのみとなります。第三者へのサポートはいたしかねます。

以下については、別途見積もりとさせていただく場合があります。
本条に記載がない作業やサポートを当社に依頼する場合
AI面接官のアバター及び背景のオリジナルデザインの作成又は実装を当社に依頼する場合
オプション契約

・以下については、個別契約書で定めるものとします。

AI面接官の作成数
面接動画の保存上限件数

・契約期間中のオプション変更については、当社が定める方法（電子メールまたは申込

フォームなど）で申請するものとします。

当社は作業の一部を外部委託することがあります。
当社は、OpenAI API、Google Cloud APIs、その他第三者サービスを利用して本サービスを提供します。これら第三者サービスの障害・仕様変更等により本サービスの提供が遅延又は停止した場合、当社は責任を負いません。当社は本サービスを 24時間365日稼働させることを目標としますが、稼働率を保証せず、サービスレベル合意（SLA）は設定しません。（本項は第19条（免責）の規定に優先して適用されるものとします。）

第11条（解約）

本契約は原則的に、契約期間内の解約はできないものとさせて頂きます。ただし、当社都合により第10条で定義する役務提供の不履行が認められた場合、その限りではございません。
契約期間内にビジネスユーザーの都合による解約を申し出られた場合、初期費用を含む契約期間満了までの料金全額を違約金としてお支払いいただくことで解約できるものとさせていただきます。
解約後及び期間満了による終了後、当社は直ちに本サービスを通して提供したAI面接の機能を停止します。面接動画の確認など管理画面機能は、解約後及び期間満了による終了後3ヶ月間有効となります。

第12条（閲覧推奨環境）

本サービスの閲覧推奨環境は以下のとおりです。以下の環境以外での閲覧に際し、表示崩れ、閲覧の不可、不足が生じたとしても当社は一切の責任を負わないものとします。

・Chrome 最新版

・Edge 最新版

・Safari 最新版

第13条（アカウント情報の管理）

ビジネスユーザーは、本サービスの管理画面に係る ID・パスワードその他のアカウント情報（以下「アカウント情報」といいます。）を、自己の責任において厳重に管理し、第三者に利用させ、貸与し、譲渡し、名義変更し、売買し、質入れその他担保に供してはなりません。
ビジネスユーザーは、アカウント情報を定期的に変更するとともに、最小権限設定、多要素認証その他当社が推奨する不正アクセス防止措置を講じるものとします。
アカウント情報の管理不備、使用上の過誤、第三者の使用等により生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
アカウント情報の盗用その他の事故により本サービスが停止し又は毀損した場合、当該アカウント情報を管理するビジネスユーザーは、当社に対して一切の損害を賠償する責任を負うものとします。
面接データその他の個人情報は、当該アカウント情報に基づくアクセス権限により保護されます。ビジネスユーザーが本項の措置を怠ったことに起因して発生した漏えい・毀損について、当社は責任を負いません。

第14条（面接データの取扱い）

本条において「面接データ」とは、面接過程において取得される映像、音声、テキスト、評価結果、ログその他一切の情報をいいます。
面接データの管理主体はビジネスユーザーとし、当社は当該ビジネスユーザーから委託を受けて面接データを処理する取扱受託者（プロセッサ）の地位にとどまるものとします。 3.ビジネスユーザーは、候補者が本サービスを利用するに先立ち、面接データの取扱い内容

を明示し、適法かつ有効な同意を取得しなければならないものとします。当該同意取得の不備に起因して生じた一切の責任はビジネスユーザーが負担するものとします。

当社は、面接データを次の各号に定める目的の範囲内でのみ利用するものとします。
本サービスの提供、保守及び障害対応
本サービスの品質向上及び研究開発

個人を識別できない形式に加工した上での統計的分析
面接データの保存期間及び削除は、次の各号に定めるとおりとします。
ビジネスユーザーが管理画面上で面接データを削除した場合、当該データは直ちに閲覧不能となるものとします。
当社は、システム障害・災害復旧に備えたバックアップ目的で、当該データを当社にライセンスを付与している者のサーバー上に最長7日間保管する場合があります。
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、OpenAI API、Google Cloud APIs、その他当社が指定する第三者サービスをサブプロセッサとして利用し、必要最小限の面接データを当該第三者に提供できるものとします。サブプロセッサの一覧はプライバシーポリシーにおいて開示するものとします。
候補者が面接データに関する開示、訂正、利用停止、削除その他法令上の権利行使を希望する場合、当該候補者はビジネスユーザーを窓口として申請するものとし、当社はビジネスユーザーの指示に基づき合理的な範囲で協力するものとします。
面接データが適切に保存されるためには、候補者が面接の注意事項（推奨環境等）を遵守する必要があります。ビジネスユーザーは、推奨環境外の受験により面接動画が破損した場合、候補者に対し再受験を案内するものとします。
推奨環境で受験しているにもかかわらず面接動画が破損した場合、当社は可能な限り当該データの復元を試みるものとします。

第15条（秘密保持）

当事者は、本サービスに関連して知り得た相手方の技術上・営業上その他業務上の非公知情報を、本契約期間中および契約終了後5年間、第三者に開示又は漏えいしてはなりません。
ただし、候補者の個人情報および面接データの取扱いについては、前条およびプライバシーポリシーの定めによるものとします。
前2項の義務は、以下各号の情報には適用しません。
受領時に既に公知であった情報
受領後、受領者の責めによらず公知となった情報

正当な権限を有する第三者から適法に取得した情報
法令又は裁判所その他権限ある公的機関の命令により開示を義務づけられた情報

第16条（プライバシーポリシー）

本サービスにおける個人情報の取扱いは、当社が別途定めるプライバシーポリシーによるものとします。
ビジネスユーザーは、候補者を含む利用者の個人情報に対し、当社プライバシーポリシーと同様の内容を遵守する必要があるものとします。
候補者から個人情報に関する問い合わせがあった場合、ビジネスユーザーは自ら窓口となり対応し、当社はビジネスユーザーの指示に基づき合理的な範囲で協力します。

第17条（禁止事項）

利用者は、次の各号に掲げる行為を行なってはならないものとします。
本規約に違反する行為
当社及び第三者の著作権、知的財産権、プライバシー権、肖像権その他権利を侵害する行為
当社若しくは当社サービスの信用を毀損する行為
当社を装いまたは詐称する行為
利用者に適用される法令又は所属する業界団体の内部規則に違反する行為
公序良俗に反する行為
コンピューター・ウィルスを含む有害なコンピューター・プログラム等を当社ウェブサイトに送信または書き込む行為
SQLインジェクションやプロンプトインジェクションに該当する行為
リバースエンジニアリングなどの方法でソースコードを解読する行為
本サービスを改変すること及びその改変方法の公開、頒布等をする行為
本サービスを譲渡すること及び再実施許諾するなどの行為
いわゆるさくら行為を含む、虚偽の情報を入力及び送信等する行為
政治的な主張及び、公序良俗に反する目的を持つAI面接官を作成する行為
その他、当社が適切で無いと判断する一切の行為

前項各号による損害が発生した場合、当社は、利用者に対し、契約の解除及び損害賠償を請求することができるものとします。

第18条（権利帰属）

本サービスに含まれるHTML、CSS、JavaScriptなどのファイルに関する著作権を含む知的財産権は、加工の有無を問わずすべて当社又は当社にライセンスを付与している者に帰属します。
本サービスに関して提供されるシステム、プログラムコード、資料、マニュアルその他一切に関する著作権及び知的財産権その他一切の権利は、当社又は当社にライセンスを付与している者に帰属します。
ビジネスユーザーは本サービスのプログラムコード、その他前項記載の当社又は当社にライセンスを付与している者に権利帰属する一切のものを転売、複製などできないものとし、違反した場合は、利用に掛かる差し止めの請求をすると共に、損害賠償の請求をさせていただきます。また、著作権法違反に基づく刑事告訴等、法的手続きを取らせていただきます。 4.当社は、本サービスの導入企業・団体の名称及び事例を、当社のWebサイト、販促資料、プレスリリース、営業資料等において「導入事例」として掲載・公表することができるものとします。

第19条（免責）

本サービスはOpenAI社やGoogle社などのAPI及びJetB株式会社の技術及びサービスを利用しています。API提供元やJetB株式会社に起因するサービスの停止や料金変更、システム障害については、当社は責任を負いかねます。
当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能・期待する売

上・効果・期待する集客効果・利用者による本サービスの利用が利用者に適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、及び不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。

当社は、本サービスに関連する当社サイトの記載情報に関する真偽性、正確性、最新性、有用性、信頼性、適法性、第三者の権利を侵害していないこと等について一切保証いたしません。

当社は、本サービスのAI面接官が行った発言内容に関する真偽性、正確性、最新性、有用性、信頼性、適法性、第三者の権利を侵害していないこと等について一切保証いたしません。
当社は公開されたAI面接官が行った発言の内容によって生じた問題に関して、一切の責任を負いません。公開するAI面接官の学習データに外部公開するべきでない情報を登録しない等、ビジネスユーザー自身が配慮するものとします。
第9条7項の定めに従い、当社がビジネスユーザーのAI面接官を停止したことによりビジネスユーザーに何らかの損害が発生した場合にも、当社は一切の責任を負わないものとします。
本規約等に定められた免責規定にかかわらず当社が損害賠償義務を負う場合でも、当社の賠償義務は直接かつ現実に生じた損害に限り、かつ、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、本規約等に関連して当社が利用者に対して負う賠償義務は原因発生日から遡って１カ月間に利用者が当社に現実に支払ったサービス利用料相当額を上限とします。また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。
本サービスの利用に関して、利用者と第三者との間で紛争が生じた場合、利用者は自己の費用負担と責任において当該紛争を解決するものとし、当社を当該紛争に一切関与させず免責するものとします。
当社は利用者のWEBサイトが、ハッキングまたはクラッキングならびにSQLインジェク

ション、プロンプトインジェクションその他の手法により、損害を与えられた場合も、一切の責任を負わないものとします。

当社は、利用者がプライバシーポリシーに反して入力した個人情報の第三者による取得について、何等の責任を負うものではありません。
当社は、あらゆる閲覧端末において本サービスに関連する当社サイトが正常に動作することを保証するものではなく、またそのような保証をするための動作検証及び改良対応等を行う義務を負うものではありません。
当社は、本サービスに関連する当社サイト、サーバー、ドメイン等から送られるメー

ル、コンテンツ等に、コンピューター・ウィルス等の有害なものが含まれないことを保証いたしません。

当社は、通信回線やコンピュータ障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当社のサービスに関して利用者に生じた損害について責任を負わないものとします。
当社は、当社の裁量により、本サービスに関する業務の全部又は一部を第三者に委託することができるものとします。第三者への委託により利用者に損害が生じたとしても、当社は一切の責任を免責されるものとします。
当社が本サービスに関する事業を第三者に移転する場合、本契約に基づく当社の地位、権利、義務、及び利用者の情報全てを事業移転先に譲渡することができるものとします。移転により利用者に損害が生じたとしても、当社は一切の責任を免責されるものとします。 16.候補者の個人情報又は面接データに関する苦情・紛争が、ビジネスユーザーによる同意取得の不備、説明不足、又は管理義務違反に起因する場合、当社は一切の責任を負いません。当該ビジネスユーザーは自己の費用と責任において当該紛争を解決し、当社を免責するものとします。

第20条（本サービスの停止・廃止）

当社は、利用者に事前通知することなく、本サービスの全部又は一部を廃止又は停止・中断することができるものとします。
当社は、第1項に基づき当社が行った措置によって利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

第21条（反社会的勢力との関係排除）

利用者は、自己、管理者が現在次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないこと並びに暴力団の排除等に関して各都道府県が制定する条例を遵守することを保証するものとします。また、当社は、自己が現在次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたって該当しないこと並びに暴力団の排除等に関して各都道府県が制定する条例を遵守することを確約いたします。
暴力団
暴力団員

暴力団準構成員
暴力団関係企業
総会屋等、社会運動標ぼうゴロ又は特殊知能暴力団等
その他前各号に準ずる者
本サービスを利用するにあたり、利用者には、自ら又は管理者若しくは第三者を利用して次の各号に該当する行為を行わないことを確約していただきます。また、当社は、自ら又は第三者を利用して次の各号に該当する行為を行わないことを確約いたします。
暴力的な要求行為
法的な責任を超えた不当な要求行為
取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
風説を流布し、偽計を用い若しくは威力を用いる等の方法で、相手方の信用を毀損し、又は相手方の業務を妨害する行為
その他前各号に準ずる行為
利用者又は当社が前各項に違反したことを原因として、相手方に損害、損失、費用、支出等(合理的な範囲の弁護士その他の専門家の報酬及び費用を含みますが、これらに限りません。)が生じた場合、当該違反者は、相手方に対して、当該損害等を補償しなければなりません。

第22条（準拠法・合意管轄）

本規約に関する準拠法は、全て日本法が適用されます。本サービスに関して紛争が生じた場合、鳥取地方裁判所をもって、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

策定日：2026年3月18日

高間商店株式会社