「うちのAI」*使い方診断

「うちのAI」*が必要か分からない？

今日から「うちのAI」*を使ったらどんなことができるのか？　

弊社が導入し育成した「うちのAI」*による簡単な診断で、あなたにピッタリの使い方・活用事例を提案致します。

診断をするのは、弊社が導入した「うちのAI」*で、あなたから頂いた情報を元にソリューションを提案致します。

業種カテゴリー、所属、解決したい課題などを下記情報を参考にしながら、実際に解決したい課題の解決策を質問を本サイトに設置の「うちのAI」*に聞いてみてください。

本サイトの情報を学習した「うちのAI」*がソリューションを提案させて頂きます。

コンサルタントに相談して頂くのと同様に「うちのAI」*に対して、自然な会話調で具体的な業種、所属、解決したい課題など入力又は話しかけて頂くことで、「うちのAI」*があなたの課題を的確に理解し、あなたに合ったソリューションを提案させて頂きます。

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質問文章の例

質問例１

ホテル業の受付で増加したインバウンド顧客対応に困っています。課題の１つは、来客数が多くホテルの設備説明や観光スポット、近隣のグルメ情報などの説明が十分にできていません。英語を話せるスタッフは、いるのですが全然足りていません。中国語、韓国語、フランス語、ドイツ語、スペイン語圏からの来客も多く、できればマルチ言語ができる通訳も雇用したいのですが、そういった人材は中々見つからず、見つかっても人件費が高額になってしまいます。こういった課題は、「うちのAI」*で解決できますか？

質問例２

展示会に出展するが、ブースでの説明スタッフが不足している。もっと社員を展示会対応に回したいが、他の業務もあり難しい。説明スタッフさえいれば、もっと質の高いリードが取れるのでもったいない。派遣スタッフやパートも考えたが、短期間で製品やサービスについてマスターすることは難しく現実的ではない。研修期間も考慮すると予算オーバーになってしまう。海外での展示会の場合は、本来は英語、中国語、韓国ができるスタッフが多数必要だが、3か国語を話せる人材がいない。展示会で来客相手との対話内容や質問について全て把握したいが、現状対応した各スタッフしか把握しておらず、会社全体での共有ができていない。営業報告書でまとめるよう指示を出したいが、業務量が多く出すと残業時間が増えたり、社員の負担となるので実施できていない。結果として、展示会に出展するとリード数は集まるが、案件化するのに聞き取りからスタートすることが多く、業務効率が上がっていない。ブースに行列ができると、ブースに来ても諦めて他のブースに行ってしまい、機会損失をしている。

質問例３

社内ノウハウや知識がバラバラで、ベテランに聞かないと分からない事が多く困っている。共有知識としてまとめて、組織としてノウハウを蓄積していきたいが、「うちのAI」*はこのような課題をかいけつできますか？

診断時に使える業種リスト

様々な業種があります。下記の業種の組み合わせや御社の事業にあてはまる業種が無い場合は、近しい業種などを使って、診断されるとより具体的な提案ができます。

□　製造　□　IT・情報通信　□　ブライダル　□　広告　□　レジャー施設　□　観光施設　　　　　□　観光地　□　観光協会　□　旅行会社　□　宿泊施設　□　ホテル　□　旅館　□　民泊　□　建設業　　　　　□　サービス　□　不動産　□　メーカー　　□　食品　　□　飲料　□　お菓子　□　サプリメント　□　ゲーム　□　おもちゃ　□　卸売・小売　　□　教育機関　□　自治体　□　財団法人・公的機関　□　医療系　□　総合病院　□　クリニック　□　歯科医院　□　理美容　□　エステサロン　　　　□　大学・企業の研究室　□　NPO法人　□　省庁　□　警察署　□　税務署　□　冠婚葬祭　　　　□　理化学機器メーカー　□　理化学機器代理店　□　ホームセンター　□　ドラッグストア　□　スーパー　□　製薬会社　□　博物館　□　美術館　□　図書館　□　水族館　□　道の駅　□　裁判所　□　税裡士事務所　□　特許事務所　□　法律事務所　□　会計事務所　□　行政書士事務所　□　司法書士事務所　□　コンサルタント業　□　人材派遣会社　□　広告看板事業　□　出版社　□　薬局　□　各種学会　□　神社仏閣　□　大型店舗　□　ショッピングモール　□　アウトレット　□　農業資材販売業　□　化学　□　バイオ関連事業　□　農機具メーカー　□　農機具代理店　□　産業機器　□　スポーツフィットネスジム　□　健康器具メーカー　□　ダンス・体操教室　□　学習塾　□　英語教室　□　予備校　□　プロスポーツチーム　□　スポーツ施設　□　自動車ディーラー　□　自動車メーカー　□　通販　□　イベント事業　□　芸能　□　駅　□　公共交通機関　□　空港　□　バス停　□　タクシー　□　スキー場　□　キャンプ場　□　保険会社　□　保険代理店　□　飲食店　□　スイーツ専門店　□　コーヒーショップ　□　雑貨店　□　アパレルショップ　□　眼鏡屋　□　アパレルメーカー

診断時に使える所属部署リスト

導入を検討される部署、立場、環境や職場のタイプ、使用機会により解決したい課題や期待する成果が異なると思いますので、所属部署なども併せて診断されると、検討される部署に近い目線でのご提案ができると思います。

□　経営　□　総務　□　人事課　□　受付　□　営業　□　マーケティング　□　カスタマーサービス　□　人材研修　□　製造現場　□　品質管理　□　秘書　□　店舗　□　道案内　□　HP　□　展示会　□　イベント　□　経営者　□　WEB責任者　□　

診断時に使える課題リスト

• 顧客満足度を向上させたい。　
• 製品・サービスのことをもっと顧客に知ってもらいたい。
• 接客スタッフが不足している。
• 多言語対応できるスタッフが欲しい。
• 英語だけでなく、中国語、韓国語も話せるスタッフが欲しい。
• 自社製品・サービス・ノウハウを熟知した専門スタッフが欲しい。
• 販売後・サービス提供後のアフターサービスを充実させたい。
• 新人や中途採用者向けの自社製品・サービスの人材研修を効率化したい。
• 受付窓口の人件費を削減したい。
• 展示会での説明スタッフが不足している。
• 顧客の潜在ニーズを知りたい。
• 自社情報をもっと発信したい。
• 営業マンが不足している。
• 展示会出展時の成果をもっと出したい。
• WEB経由の問い合わせ業務を効率化したい。
• 営業時間終了後や土日祝日に問い合わせが多く、対応したいが現状できていない。
• 問い合わせ待機リストが多く、顧客の不満になっている。スタッフにも負担になっている。
• 問い合わせ対応を早くしてほしいとクレームが入っている。
• 問い合わせ内容が多く、しかも多種多様で処理に追われ、データとして活用できていない。本当は、データとしてまとめ分析することで、品質改善や顧客満足度の向上や潜在ニーズの把握をしたい。

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